Pour effectuer la demande de remboursement de franchise, nous vous invitons à suivre la procédure indiqué sur le voucher (bon d’échange) BSP-AUTO

1) Remplir le formulaire de déclaration via ce lien (indemnisation.mondial-assistance.fr) qui est également présent sur votre bon de location.

2) Constituer le dossier avec les pièces suivantes :
* Copie recto/verso du contrat de location du véhicule signé,
* Copie de la facture et du voucher BSP-AUTO (complets),
* Copie de la facture de la franchise, ticket carte bleue avec mention « débit » et relevé de compte bancaire,
* Si les Services de police doivent être informés du sinistre, un exemplaire du rapport de police ou récépissé de dépôt de plainte,
*Si accident avec tiers, copie du constat amiable.
* Copie de l’état des lieux départ et retour de la société de location du véhicule,
* Factures ou devis de remise en état du véhicule et rapport d’expertise ou tout autre document confirmant le montant que vous avez payé du fait de l’accident/du dommage dont la société de location vous tient responsable,
* RIB de votre client,

Tout dossier incomplet sera retourné par Mondial Assistance.